{"id":423,"date":"2023-07-13T18:02:16","date_gmt":"2023-07-13T22:02:16","guid":{"rendered":"http:\/\/nuvovi.com\/shipping-delivery\/"},"modified":"2023-10-04T16:52:13","modified_gmt":"2023-10-04T20:52:13","slug":"expedition-et-livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nuvovi.com\/fr\/expedition-et-livraison\/","title":{"rendered":"Exp\u00e9dition et livraison"},"content":{"rendered":"

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Pour assurer la clart\u00e9 pour nos pr\u00e9cieux clients, nous tenons \u00e0 souligner que les d\u00e9lais de traitement de vos commandes doivent \u00eatre distingu\u00e9s des d\u00e9lais d’exp\u00e9dition affich\u00e9s lors du processus de commande.<\/p>\n

D\u00e8s r\u00e9ception de votre courriel de confirmation de commande, veuillez noter que toutes les commandes sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 2 jours ouvrables (\u00e0 l\u2019exclusion des week-ends et des jours f\u00e9ri\u00e9s).<\/p>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

D\u00e9termination des frais d'exp\u00e9dition<\/h4>

Les frais d\u2019exp\u00e9dition sont calcul\u00e9s en fonction du poids total de la commande et du code postal de destination. Pour conna\u00eetre vos frais d’exp\u00e9dition, veuillez ajouter tous les articles souhait\u00e9s \u00e0 votre panier. Ensuite, continuez \u00e0 passer \u00e0 la caisse en cliquant sur le petit panier blanc en haut \u00e0 gauche de la page. De l\u00e0, s\u00e9lectionnez \u00ab\u00a0Calculer les frais d’exp\u00e9dition\u00a0\u00bb et entrez votre code postal de livraison. Vous obtiendrez ainsi des devis d’exp\u00e9dition pour votre commande en fonction des services disponibles. \u00c9tant donn\u00e9 que notre syst\u00e8me recherche en permanence les meilleures options d’exp\u00e9dition possibles, veuillez noter que les prix peuvent fluctuer et qu’ils sont susceptibles d’\u00eatre modifi\u00e9s sans pr\u00e9avis.<\/p>\n<\/div><\/div>

D\u00e9lais d'exp\u00e9dition<\/h4>

Les d\u00e9lais d’exp\u00e9dition de votre commande seront \u00e9galement calcul\u00e9s et affich\u00e9s au moment du paiement, en fonction de la m\u00e9thode d’exp\u00e9dition choisie. Toutes les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es \u00e0 partir de notre entrep\u00f4t \u00e0 Montr\u00e9al, Qu\u00e9bec, Canada. Notez que ces d\u00e9lais sont estim\u00e9s, nous ne garantissons pas les d\u00e9lais de livraison.<\/p>\n<\/div><\/div>[vc_raw_html]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[\/vc_raw_html]

V\u00e9rification de l'\u00e9tat de votre commande<\/h4>

Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, vous recevrez un courriel de confirmation de notre part.<\/p>\n

Si vous n’avez pas re\u00e7u votre commande dans les 10 jours suivant la r\u00e9ception de la confirmation d’exp\u00e9dition, veuillez nous contacter par courriel \u00e0 info@minogue-med.com<\/a> en indiquant votre nom, adresse compl\u00e8te, et votre num\u00e9ro de commande. Nous enqu\u00eaterons sur la situation pour vous.<\/p>\n<\/div><\/div>

Manipulation d'articles en retard ou endommag\u00e9s<\/h4>

Si votre commande arrive en retard ou endommag\u00e9e, nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer un courriel imm\u00e9diatement \u00e0 info@minogue-med.com<\/a> avec votre num\u00e9ro de commande et une photo d\u00e9montrant l’\u00e9tat de l’article. Nous traitons ces situations au cas par cas et mettrons tout en \u0153uvre pour parvenir \u00e0 une r\u00e9solution satisfaisante de la situation.<\/p>\n<\/div><\/div>

Contactez-nous<\/h4>

Si vous avez d’autres questions, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter :<\/p>\n